项目论文的格式及范文 第1篇
[1] 刘国钧, 陈绍业，王涛，等. 图书馆目录 [M]. : 高等教育出版社, 1957. 15-18 .
[2] 辛西. 信息技术与信息服务国际研讨会论文集：A集[C].：中国社会出版社，1994.
[3] 钟文发.非线性规划在可燃毒物配置中的应用[A].赵玮.运筹学的理论与应用--中国运筹学会第五届大会论文集[C].西安：西安电子科技大学出版社，.
[4] 张筑生.微分半动力系统的.不变集[D].：大学数学所，1983.
[5] 冯西桥.LBB分析[R].: 清华大学核能技术设计院，1997.
[6] 石柱，何新贵. 优序法在软件评价中的应用[J]. 计算机工程与设计, 2002, 23(2): 45-46.
[7] 谢希德.创造学习的新思路[N]._, 1998-12-25.
[8] GB/T169159-1996, 汉语拼音正词法基本规则 [S] .
[9] 王明亮.关于中国期刊标准
项目论文的格式及范文 第2篇
【学年论文标准格式】
论文题目（级国际经济与贸易专业1班李鸣鹤（5号宋体，加粗）（空1行）4号宋体，倍行距，标准字间距）
标题，用4号宋体，加粗，并留出上下间距为：段前行，段后行）
1．1 ××××××（作为正文2级标题，用小4号宋体，加粗）
×××××××××（5号宋体，倍行距，标准字间距）××××××............
××××（作为正文3级标题，用5号宋体，不加粗）
×××××××××（5号宋体，倍行距，标准字间距）×××××××××××××××××××××××××××.........
2 ×××××××（作为正文第2章标题，用4号宋体，加粗，并留出上下间距为：段前行，段后行）
×××××××××（5号宋体，倍行距，标准字间距）×××××××××××××××××××××××××××××××××××.........
注：1．正文中表格与插图的字体一律用5号宋体；
2．正文各页的格式请以此页为标准复制，页眉中的页码用阿拉伯数字表示（本文档的页码已设置成自动格式）；
3．为保证打印效果，学生在打印前，请将全文字体的颜<优麦电子商务论文>色统一设置成黑色。
（空2行）
参 考 文 献（4号宋体，居中）
[1] ×××××××（5号宋体，行距18磅，标准字间距）×××××
[2] ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
[3] ××××××××××××××××××××××
............
例如：
项目论文的格式及范文 第3篇
学位论文标准格式
一、论文封面制作要求
（一）采用学校发放的统一封面
☆ 学位论文中的论文题目应一致，避免使用不常用缩略语、首字母缩写字、字符、代号和公式等。
☆ 题目用词必须考虑有助于选定关键词和编制题录、文摘等二次文献，可以提供检索用的特定实用信息。
（三） 题名页
☆ 请严格按“标准样本”（详见附件一，以英语学院为例）制作。
（四）论文原创声明页、使用授权声明、答辩委员会成员页
使用研究生部统一格式文档（详见附件二、附件三）
二、论文内容编排要求
(一) 总体要求
1.学位论文内容要求完整、准确，层次分明，数据可靠，文字简练，说明透彻，推理严谨，立论正确；
2.采用国家正式公布实施的简化汉字和法定的计量单位；
3.文中采用的术语、符号、代号，全文必须统一，并符合规范化的要求；
4.如果文中使用新的专业术语、缩略语、习惯用语，应加以注释。国外新的专业术语、缩略语，必须在译文后用圆括号注明原文；
5.学位论文的插图、照片必须确保能复制或缩微；
6.文摘页、目次页、插图和附表清单、符号和缩略词的说明等，用阿拉伯数字单独编连续码。
(二)论文统一按word格式A4纸（“页面设置”按word默认值）编排、打印、制作。正文内容，字体：宋体、字号：小四号、字符间距：标准、行距：20磅。
(三) 论文撰写格式
1. 致谢
谢辞应以简短的.文字对撰写过程中曾直接给予帮助的人员（如指导教师、答疑教师及其他人员）表示谢意。
☆ 体现在目录中
2.中文摘要（包括关键词）
摘要应不加注释和评论、简短明了地陈述学位论文的内容，具有独立性和自含性，即不阅读论文的全文，就能获得必要的信息。摘要中有数据、有结论，是一篇完整的短文，可以独立使用，可以引用。
摘要一般应说明研究工作目的、研究方法、结果和最终结论等，重点是结果和结论，突出学位论文中具有创新性的成果。摘要内容应包含与报告、论文等同量的主要信息，供读者确定有无必要阅读全文，也可供二次文献（文摘等）采用。中文摘要字数按各学科点要求执行。
☆ 体现在目录中
☆ 中文摘要标题使用“摘要”
☆ “关键词”字样加粗
3. 外文摘要（包括关键词）
外文摘要内容（含论文题目）应与中文摘要基本对应，符合文法，语句通顺，文字流畅。外文摘要字数按各学科点要求执行。
☆ 体现在目录中
☆ 外文摘要标题使用“Abstract”或相应其它语种单词。
☆ “Keywords”字样加粗
4. 图、表目录（如有）
☆ 跟着前面部分使用大写罗马字母编制页码
☆ 体现在目录中
5. 目录
目录应将文内的章节标题依次排列，标题简明扼要。目录页中每行均由标题名称和页码组成，包括引言（或前言），主要内容的篇、章、条、款、项序号和标题，小结，（引文）参考文献、注释、附录，可供参考的文献题录、索引等。
☆ 目录本身不编页码
6. 论文正文
论文正文是学位论文的核心部分，必须实事求是，客观真切，准确完备，合乎逻辑，层次分明，简练可读。
☆ 每一章另起一页，不与上一章内容出现在同一页
☆ 不能出现空白页
7. 参考文献
参考文献是文中引用的有具体文字来源的文献集合，分门别类，按责任者的字母拼音顺序列出。在引用别人的科研成果时，应在引用处加以说明，避免论文抄袭现象。
☆ “参考文献”/“Reference”应为一级标题，字号格式须同章标题一致
☆ 参考文献著录可使用GB格式、APA格式、MLA格式著录，保持整个参考文献著录格式统一规范；
☆ 参考文献不区分文献类型，著录时将所有文献按照首字序排列，先外文再中文，连续编号
☆ 电子文献著录的网址无下划线，统一为黑色字体
8. 注释
注释应符合基本学术规范。
9. 附录
附录是论文主体的补充项目，一般有以下四种情况：
a) 为了整篇论文材料的完整，但编入正文又有损于编排的条理和逻辑性，包括比正文更为详尽的信息、研究方法和技术更深入的叙述，建议可以阅读的参考文献题录，对了解正文内容有用的补充信息等。
b) 由于篇幅过大或取材于复制品而不便于编入正文的材料。
c) 不便于编入正文的罕见珍贵资料。
d) 对一般读者并非必要阅读，但对本专业同行有参考价值的资料。
☆ 体现在目录中
三、论文打印和装订要求
(一) 页码
1.致谢、中文摘要、外文摘要依次使用大写罗马数字编写页码；
项目论文的格式及范文 第4篇
[1]董西明.客户关系管理及其应用[J].学术交流,2004(8)
[2]王光玲.CRM-企业管理理念新发展[J].经济论坛,2003(9)
[3]崔京波,陈颖.论CRM及应用[J].科学与管理,2005(6)
[4]田丹.浅析供应链环境下的客户关系管理(CRM)[J].商情(教育经济研究),2008(3)
[5]左臻.浅谈客户关系管理[J].科技情报开发与经济,2005(5)
[6]徐辉.浅析客户关系管理[J].商业经济,2008(10)
[7]姚德全,于冬梅.客户关系管理在企业发展中的重要性[J].科技创新与应用,2013(8)
项目论文的格式及范文 第5篇
标准论文发表格式参考 -论文
1.摘要与关键词：文章要提供200字以内的摘要，客观反映论文的主要内容;提供3-5个关键词，用分号隔开，
3.体例要求：正文章节编号采用三级标题顶格排序。一级标题形如1，2，3，…排序;二级标题形如，，…排序;三级标题形如，，，…排序;引言不排序。
4.单位：文中有关量与单位必须符合国家标准和国际标准。用单个斜体外文字母表示(国家标准中专门规定的有关特征值除外;如要表示量的状态、序位、条件等，可对该单个字母加上下角标、阿拉伯数字以及“′”“^”等)，避免用中文表示，
5.图表：表格：将表名置于表上方居中;图：将图名置于图下方居中。表、图内文字统一用楷体。文中图的数量一般不超过6幅。图中文字、符号、坐标中的标值和标值线必须写清，所有出现的.数值都应标有明确的量与单位。
6.参考文献的格式：
投稿说明：
项目论文的格式及范文 第6篇
1.韩保庆著《WTO争端解决机制存在的问题浅析》，载于《对外经贸实务》2003年第6期
2.黄志雄著《对发展中国家参与GATT/WTO争端解决活动的法律分析》，载于《法学评论》2001年第6期
3.川濑刚志著《回顾WTO争端解决谅解协议的修改谈判进程》
H Jackson著《GATT/WTO法理与实践》，张玉卿、李成刚、杨国华等译，新华出版社2002年版
5.李浩培著《条约法概论》，法律出版社2003年版
6.周忠海等著《国际法学述评》，法律出版社2001年版
7.李居迁著《WTO争端解决机制》，中国财政经济出版社2001年版
8.宣增益主编《世界贸易组织法律教程》，中信出版社2003年版
9.梁西著《国际组织法》(总论)，武汉大学出版社2001年版
10.司法部法规教育司,国家外国专家科教文卫司编《WTO争端解决机制/规则、程序与实践》，法律出版社2002年版
11.余敏友、左海聪、黄志雄著《WTO争端解决机制概论》，上海人民出版社2001年版
12.曾令良著《世界贸易组织法》，武汉大学出版社1996年版
13.沈木珠著《国际贸易法研究》，法律出版社，2002年版
14.回沪明、赵松岭主编《世界贸易组织(WTO)及其争端解决经验》，中国方正出版社2002年版
15.朱榄叶编《世界贸易组织国际贸易纠纷案例评析》法律出版社2000年版
16.韩立余著《WTO案例及评析(1995-1999)》(上、下卷)，中国人民大学出版社2001年版
17.韩立余著《WTO案例及评析(2000)》，中国人民大学出版社2001年版
18.杨荣珍编《WTO争端解决案例与评析》对外经济贸易大学出版社2002版
19.周忠海著《论国际法在WTO争端解决机制中的作用》，载于《北京市政法管理干部学院学报》，2002年第2期
20.赵秀文著《论世界贸易组织的争议解决机制》，载于《国际法学论丛》，民族出版社2001年版
21.杨国华等著《WTO争端解决机制中的磋商程序研究》，载于《法学评论》2003年第2期
22.杨国华、李著《谈WTO争端解决程序中的`第三方》，载于商务部网站中国政法大学硕士学位论文论WTO争端解决机制的'发展与改革
23.王新著《WTO争端解决机制和下一轮谈判的主要问题及我们的对策》，载于《律师世界》2002年第2期
24.郭双焦著《当前WTO争端解决机制存在的主要问题及对策》，载于《经济师》2003年第6期
项目论文的格式及范文 第7篇
标准格式
1、题目。应能概括整个论文最重要的内容，言简意赅，引人注目，一般不宜超过20个字。
2、论文摘要和关键词。
论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。尽可能保留原论文的基本信息，突出论文的创造性成果和新见解。而不应是各章节标题的简单罗列。摘要以500字左右为宜。
关键词是能反映论文主旨最关键的词句，一般3-5个。
3、目录。既是论文的提纲，也是论文组成部分的小标题，应标注相应页码。
4、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状，本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。
5、正文。是毕业论文的主体。
6、结论。论文结论要求明确、精炼、完整，应阐明自己的创造性成果或新见解，以及在本领域的意义。
7、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后，参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。
(参考文献是期刊时，书写格式为：
项目论文的格式及范文 第8篇
标准论文写作格式
・・・・・・
一、论文的书写格式规范化要求
1．论文题目：简明、确切地表述研究的对象和内容，一般不超过25个字，可分两行书写。
3．摘要：摘要应反映文章的主要观点，重点表述研究内容及结论，必须重点突出、文字简练，中文摘
要字数不超过300字。
4．关键词：要符合学科分类及专业术语的通用性，并注意与国际惯例一致，中文关键词限制在3～8个
5．正文：论文的主体。论文须符合学术论文的格式，正文要标明各级标题，设计合理，文稿中应采用
规范化名词术语。
6．参考文献：必须是本人真正阅读过的，应选用公开发表的资料。以近期发表的学术期刊文献为主，
图书类文献不能过多，且要与论文内容直接相关，参考文献应按文中引用出现的顺序列全。
二、论文的'排版格式规范化要求
1．版面尺寸：a4（210×297毫米）。
2．装订位置：左面竖装，装订位置距左边界0毫米。
3．版芯位置(正文位置)：按照a4纸张默认格式。
4．页码：采用页脚方式设定，采用五号time new roman，处于页面下方、居中。
5．论文题目：三号黑体，居中。
项目论文的格式及范文 第9篇
论文写作的标准格式是怎样的呢？下面是论文写作标准格式文章。
论文写作标准格式
论文题目(XX级国际经济与贸易专业1班李xx(5号宋体，加粗)(空1行)4号宋体，倍行距，标准字间距)
标题，用4号宋体，加粗，并留出上下间距为：段前行，段后行)
××××××(作为正文2级标题，用小4号宋体，加粗)
×××××××××(5号宋体，倍行距，标准字间距)××××××............
××××(作为正文3级标题，用5号宋体，不加粗)
×××××××××(5号宋体，倍行距，标准字间距)×××××××××××××××××××××××××××.........
2 ×××××××(作为正文第2章标题，用4号宋体，加粗，并留出上下间距为：段前行，段后行)
×××××××××(5号宋体，倍行距，标准字间距)×××××××××××××××××××××××××××××××××××.........
注：1.正文中表格与插图的字体一律用5号宋体;
2.正文各页的格式请以此页为标准复制，页眉中的页码用阿拉伯数字表示(本文档的页码已设置成自动格式);
3.为保证打印效果，学生在打印前，请将全文字体的颜<优麦电子商务论文>色统一设置成黑色。
(空2行)
参 考 文 献(4号宋体，居中)
(1] ×××××××(5号宋体，行距18磅，标准字间距)×××××
(2] ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
(3] ××××××××××××××××××××××
扩展：论文写作要求
为了加强对我校本科生毕业论文工作的规范化管理，现将毕业论文写作要求通知如下。学校要求本科毕业生必须严格按照要求的格式，完成论文的撰写工作。
一、封面: 学校统一印制。学生用计算机套印输出。
二、摘要：包括中文摘要，关键词;外文摘要，关键词。(占一页)
三、目录: 由论文的章节附录等序号、名称和页码组成。
四、引言或序言：简要说明工作的目的、意义、范围、研究设想、方法、选题依据等。应当言简意赅，不要与摘要雷同。一般教科书中已有的知识、理论在引言或序言中不宜出现。
五、正文：正文是论文的核心部分，占主要篇幅。本科学生论文字数文科不少于1万字，理科不少于七千字。正文内容应该实事求是、客观真切、准确完备、合乎逻辑、层次分明、语言流畅、结构严谨、书写工整，符合学科、专业的有关要求。论文中的用语、图纸绘制、表格、插图、应规范准确，符合各专业国家标准。正文中出现的符号和缩略语应采用本专业学科的权威性机构或学术团体所公布的规定。引用他人资料要有标注。
六、结论：毕业论文的结论应当准确、完整、明确精炼。但也可在结论或讨论中提出建议、设想和尚待解决的问题等。
项目论文的格式及范文 第10篇
[4] Aziz，，，Bankruptcy Prediction- AnInvestigation of CashFlow Based Model[J]，Journal of Management Studies，1988，9：419- 437
[5] Green ，The Impact of The Quality of Earnings on The Valuation Relevance ofCash
项目论文的格式及范文 第11篇
在文档中需要多次引用同一文献时，在第一次引用此文献时需要制作尾注，再次引用此文献时点“插入|交叉引用”，“引用类型”选“尾注”，引用内容为“尾注编号（带格式）”，然后选择相应的文献，插入即可。
不要以为已经搞定了，我们离成功还差一步。论文格式要求参考文献在正文之后，参考文献后还有发表论文情况说明、附录和致谢，而Word的尾注要么在文档的结尾，要么在“节”的结尾，这两种都不符合我们的要求。解决的方法似乎有点笨拙。首先删除尾注文本中所有的编号（我们不需要它，因为它的格式不对），然后选中所有尾注文本（参考文献说明文本），点“插入|书签”，命名为“参考文献文本”，添加到书签中。这样就把所有的参考文献文本做成了书签。在正文后新建一页，标题为“参考文献”，并设置好格式。光标移到标题下，选“插入|交叉引用”，“引用类型”为“书签”，点“参考文献文本”后插入，这样就把参考文献文本复制了一份。选中刚刚插入的文本，按格式要求修改字体字号等，并用项目编号进行自动编号。
打印文档时，尾注页同样会打印出来，而这几页是我们不需要的。当然，可以通过设置打印页码范围的方法不打印最后几页。
项目论文的格式及范文 第12篇
一级标题。标题序号为 一，4号黑体，独占行，末尾不加标点。如果居中，上下各空一行。
二级标题，标题序号为 ，与正文字体字号相同，独占行，末尾不加标点;
五级序号分别为 1. (1) 和 ① ，与正文字体字号相同，一般不独占行，末尾加句号。如果独占行，则不使用标点。每级标题的下一级标题应各自连续编号。
注释：
注释采用脚注形式。加注符号以页为单位排序，标在须加注之处最后一个字的右上角后，用带圈或括弧的阿拉伯数字依次标示。同时在本页留出适当行数，用横线与正文分开，左起空两字后写出相应的注号，再写注文。每个注文各占一段，用小5号宋体。建议使用电脑脚注功能。
项目论文的格式及范文 第13篇
1 引言
本标准全部或部分适用于其他科技文件，如年报、便览、备忘录等，也适用于技术档案。
2 定义
科学技术报告
科学技术报告是描述一项科学技术研究的结果或进展或一项技术研制试验和评价的结果;或是论述某项科学技术问题的现状和发展的文件。科学技术报告是为了呈送科学技术工作主管机构或科学基金会等组织或主持研究的人等。科学技术报告中一般应该提供系统的或按工作进程的充分信息，可以包括正反两方面的结果和经验，以便有关人员和读者判断和评价，以及对报告中的结论和建议提出修正意见。
学位论文
学术论文
学术论文是某一学术课题在实验性、理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录;或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结，用以提供学术会议上宣读、交流或讨论;或在学术刊物上发表;或作其他用途的书面文件。学术论文应提供新的科技信息，其内容应有所发现、有所发明、有所创造、有所前进，而不是重复、模仿、抄袭前人的工作。
3 编写要求
报告、论文的中文稿必须用白色稿纸单面缮写或打字;外文稿必须用打字。可以用不褪色的复制本。报告、论文宜用(210mm297mm)标准大小的白纸，应便于阅读、复制和拍摄缩微制品。报告、论文在书写、打字或印刷时，要求纸的四周留足空白边缘，以便装订、复制和读者批注。每一面的上方(天头)和左侧(订口)应分别留边25mm以上，下方(地脚)和右侧(切口)应分别留边20mm以上。
项目论文的格式及范文 第14篇
论文题目(XX级国际经济与贸易专业1班李xx(5号宋体，加粗)(空1行)4号宋体，倍行距，标准字间距)
标题，用4号宋体，加粗，并留出上下间距为：段前行，段后行)
××××××(作为正文2级标题，用小4号宋体，加粗)
×××××××××(5号宋体，倍行距，标准字间距)××××××............
××××(作为正文3级标题，用5号宋体，不加粗)
×××××××××(5号宋体，倍行距，标准字间距)×××××××××××××××××××××××××××.........
2 ×××××××(作为正文第2章标题，用4号宋体，加粗，并留出上下间距为：段前行，段后行)
×××××××××(5号宋体，倍行距，标准字间距)×××××××××××××××××××××××××××××××××××.........
注：1.正文中表格与插图的字体一律用5号宋体;
2.正文各页的格式请以此页为标准复制，页眉中的页码用阿拉伯数字表示(本文档的页码已设置成自动格式);
3.为保证打印效果，学生在打印前，请将全文字体的颜<优麦电子商务论文>色统一设置成黑色。
(空2行)
参 考 文 献(4号宋体，居中)
(1] ×××××××(5号宋体，行距18磅，标准字间距)×××××
(2] ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
(3] ××××××××××××××××××××××
项目论文的格式及范文 第15篇
为了统一规范法学专业(本科)毕业论文格式，现对毕业论文格式作如下要求：
1、统一使用A4纸，单面打印、装订，必须用黑色墨打印。
2、毕业论文形式要完整，应当包括封面、目录、论文摘要、正文、注释、引用参考文献资料目录。
3、封面格式要求：封面左上角“开放教育试点法学专业本科毕业论文”，黑体，小四号;毕业论文题目，小二号黑体字;封面中间靠下：依次为——姓名、学号、学校(所在市级电大)、指导教师、写作时间，四号字、黑体，2倍行距。
封面格式示范：
开放教育试点法学专业本科毕业论文(小四号字、黑体)
论文题目(小二号黑体字)
姓名：
学号：
学校：
指导教师：
写作时间：
(四号字、黑体，2倍行距，居中排列)
4、目录页：目录，宋体，小三号;目录的具体内容，宋体，小四号。
5、论文摘要页：论文摘要，宋体，小三号;论文摘要的内容，500字左右，宋体，小四号;关键词，宋体，小四号。
6、正文：论文题目，小二号黑体字;正文中的大标题，小三号黑体字;正文内容，小四号宋体字，正文字数不得少于6000字。
7、注释：注释，小三号黑体;注释内容，宋体五号字。
8、参考文献资料：参考文献资料，小三号黑体;参考文献资料内容，宋体五号字。
项目论文的格式及范文 第16篇
一、经济论文最后完成的项目构成
二、经济论文各项目的写法与要求
3、目录。篇幅较长的论文应编写出简单的目录。论文目录也就是论文中的各级小标题的依次排列。排出小标题，并标明标题所在页的页码，便于读者从整体上把握文章的逻辑体系，也为读者选读论文的有关部分提供了方便。其写法和格式与一般书刊的目录格式相同。
4、摘要。摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述，是一篇与论文主要信息量等同的完整短文，重点要说明论文的最终结论。其写法和要求参见《经济论文的摘要、关键词与参考文献》，书写格式参见《经济论文的文面》。
5、关键词。关键词是为了文献标引工作而从论文中选取出来的。
6、正文。正文包括绪论、本论、结论三个部分。这三个部分，一般在行文中不必明确地表示出来，但若论文的主体部分分为若干个章节或部分来论述，应尽可能加上小标题表示出各个部分的论述内容。正文的写法和要求参见《经济论文的绪论》、《经济论文的本论》、《经济论文的结论》、《经济论文的引文》、《经济论文的格局》、《经济论文的构段》、《经济论文的表达》、《经济论文的表现》、《经济论文的语言》，书写格式参见《经济论文的文面》。
7、注释。在经济论文的写作中，有些问题需要在正文之外加以阐释，这就需要论文有另一项内容注释。它是经济论文的一个有机组成部分，而不是文章之外的项目。论文的注释有补充内容的注释和注明资料出处的注释两大类。其写法和要求参见《经济论文的引文》中的加注。 8、致谢。谢辞是向在本篇论文的撰写过程中，曾给予自己帮助的人表示谢意。它可以写在正文的结论部分，也可以单列出来，使之成为论文中的一个项目。其写法和要求参见《经济论文的结论》。
项目论文的格式及范文 第17篇
[1]郭愈强,樊玮.数据挖掘技术在民航CRM中的应用[J],计算机工程,2005(31):169-171.
[2]刘彬,白万民.浅析数据挖掘技术在CRM中的`应用[J].电子世界,2014,01(17):16-17.
[3]杨虎猛,朱汝岳.金融业分型CRM系统探索与应用[J].计算机应用与软件,2013,07(30):259-261.
[4]徐国庆,段春梅.数据挖掘技术在CRM中的应用研究[J].网络安全技术与应用,2012,02(12):38-40.
[5]王一鸿.体检中心CRM构建及数据挖掘的应用研究[D].华东理工大学,2011.
[6]潘光强.基于数据挖掘的CRM设计与应用研究[D].安徽工业大学,2011.